我见过合作崩掉的，多数是从职责不清开始的。
服务内容和模式
双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么，写下来。
托管和自己维护各有利弊。托管省心，自己维护可控。
- 合作久了要有阶段性总结，看看这半年做的有没有偏离方向。
前期多投入点时间，后期省心很多。
这个细节挺关键。
托管的话，数据和账号的归属要特别留意，别全放在别人那儿。
- 固定节奏的碰头会很有用，别等到出问题才聊。
合作方式好几种，挑适合自己预算和周期的。
我方要准备的东西提前备好。资料给晚了，进度就卡在那儿。
对接方式要先定：谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
先想清楚要什么
- 哪些属于增值、怎么收费，提前列出来。
自主运维听着好，但没人投入就等于没有。
合同里除了写包含的，还要把不含的写明白。
网站结构别搞太深。用户点五次还找不到想要的东西，基本就走了。
- 首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点，就走了。
说远了，拉回来。
需求聊的时候我一般会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。
- 配图这事别敷衍，能用图说清楚的就别写字。
- 页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。
手机端必须单独验收，大部分访客是从手机进来的。
- 域名和服务器账号这种东西，务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
- 网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动，这些才是长期的活。各家情况不一样。
- 案例要有细节，做过什么、结果如何，写出来才有说服力。
- 每个页面得有个明确目的，不然写着写着就不知道在干嘛了。真遇到就明白了。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。反正记着就行。
- 关于我们那页别写成公司口号。写点真实的，比如团队是什么人、怎么做事。
- 安全别不当回事，尤其是有表单和后台的站，定期检查一下没坏处。别等出问题才想起来。
同城团队可以当面沟通，复杂需求尤其明显。
- 编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟，是最常见的抱怨。
老实说，验收标准提前写，包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
备案这事要提前留时间，一般四个工作日左右，急的时候容易卡住上线。
图片上传最好能自动压缩，不然运营的人根本不会管这事。反正记着就行。
换个说法，问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包，沟通链一长问题就多。
- 死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404，自己还不知道。
网站的语言版本，如果涉及外贸，别用机器翻译直接上，客户看得出来。
系统日志保留一段时间，出事的时候能查到线索。
客户说要「高端」，我会让他找几个喜欢的站给我看，比我猜强。
一问一答的形式很讨巧，结构清晰，摘取也方便。
就这点事。
建议每年体检一次，过期内容和死链接都要处理。
标题标签和描述，很多网站要么是空的，要么全是重复的。这种地方改一改，见效反而快。
弹窗别滥用，尤其是刚打开就盖住内容的那种，很招人烦。
顺便提一句，关于页面数量，我的建议是先做精几个核心页，比铺一堆空页面强。
先说个前提，视频和图片的搜索量涨得挺快，有资源可以顺手布局。
联系方式要显眼，用户想找你的时候找不到，就没下文了。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开，前面做的都白费。
搜索友好的结构最好一开始就规划好，事后补代价很大。
内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下，用户停留时间明显不一样。
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来，多数人已经走了。
网站做好之后，自己多拿手机点几遍，比什么验收报告都实在。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
在兰州做本地服务，网站上把位置和服务范围写明白，用户心里有底。
前期多花点时间，后面省心。