有朋友让我帮忙看看怎么挑合作方,我通常先问三个问题。
找人合作要注意
听起来简单,沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。各家情况不一样。
知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
这里不多展开。
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
别嫌我啰嗦。
规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
后来才发现,别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
节奏和心态
筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
客户名单不能说明水平,得看成片。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
先说个前提,先看案例再看团队。做得多的不一定好,但做都没做过的,基本可以直接跳过。
同城的好处是能坐下来谈,省掉很多来回。
报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。这点挺重要。
我记得,敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。
别嫌我啰嗦。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我建议多想想。
报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
服务内容和模式
我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
有个细节,我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。不少人只盯着第一步。
说白了,不是所有行业都适合搜索,得看客户的决策习惯。
动手前先定目标。获客和做品牌,是两套完全不同的思路。
老实说,内容里承诺做不到的东西,是最容易引发后续麻烦的。写的时候手要紧一点。
合同里最好写明内容归谁、账号归谁。这些都是后期最容易扯皮的地方。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。各家情况不一样。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
你先记住这个。
这事吧,跟外部团队合作,我建议先让他们出一版诊断,看看水平再说。
搜索框下拉和相关推荐,就是用户真实需求的清单,不用白不用。
数据我的建议是看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
我自己踩过,搜索这事的底层逻辑实际上没怎么变:有人提问,有内容回答,中间那层负责匹配。变的是中间那层越来越聪明了。
说实话,页面太多的时候,先按流量排序,把前四个页面做精,比全面铺开有效。
硬蹭无关热词,短期可能有点量,但会把账号的方向搞乱。
我不太建议专门去做外链。把内容做好,自然会有人引用。
别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
视频配上文稿单独成页,能索引的内容就多了。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
指标怎么定
换个说法,有数据就放数据,有出处就标出处,这一点对信任感帮助很大。具体还得看情况。
品牌词被搜得多不多,实际上是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。
顺便提一句,移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机,但你用电脑看着挺好,手机上可能已经乱了。
问答平台上的内容,现在也常被引用。那边答得认真,也是一种曝光。
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
品牌被提到的次数,现在也变得重要了。别人讨论你,本身就是一种信号。
别怕表达观点。模棱两可的内容,谁都不爱看。
我发现一个规律:能在摘要里被摘出来的,往往是那种一段话就把问题说清的内容。细节往往就差在这。
技术和内容要坐一起聊。各干各的,最后结构对不上,返工很多。
反正别把这事想复杂,一步步来就是了。